В доме 12 по Элмонд-стрит находится магазиньчик Ольсена - самый лучший зоомагазин в Хитерфилде. Нет такого прохожего, который не остановился бы перед его витриной и не захотел приобрести питомца. Но у хозяина магазина есть небольшая причуда - он продает животных только милым и добрым людям.